הצהרת נגישות

עודכן לאחרונה: 12 בנובמבר 2026

ב־LUMA חשוב לנו שכל אחד יוכל להשתמש באתר בקלות, כולל אנשים עם מוגבלות. האתר הותאם לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג־2013, ולפי התקן הישראלי ת״י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0), ברמה AA.

איך נבדק האתר

ב־12 בנובמבר 2026 נבדקו כל עמודי האתר בכלי בדיקה אוטומטי לפי הנחיות WCAG 2.0 ו־2.1 ברמה AA, וגם בבדיקה ידנית של ניווט במקלדת, בדפדפן Chrome במחשב ובמובייל.

מה הותאם באתר

• אפשר לנווט בכל האתר במקלדת בלבד, וכל רכיב לחיץ מסומן במסגרת בולטת כשמגיעים אליו.
• קישור ״דילוג לתוכן הראשי״ בתחילת כל עמוד.
• מבנה כותרות ואזורים מסודר, ושפת העמוד וכיוון הכתיבה מוגדרים, כך שקוראי מסך מקריאים את התוכן נכון.
• לכל תמונה שמעבירה מידע, כולל לוגואים של לקוחות, יש תיאור טקסטואלי. איורים קישוטיים מוסתרים מקוראי מסך.
• יחסי הניגודיות בין טקסט לרקע עומדים בדרישות רמה AA.
• האתר מתאים את עצמו לכל גודל מסך, ואפשר להגדיל את הטקסט עד 200% בלי לאבד תוכן.
• אנימציות שזזות מעצמן, כמו רצועת הלוגואים, אפשר לעצור בכפתור ״השהיית תנועה״. מי שהגדיר במכשיר ״הפחתת תנועה״ יקבל את האתר בלי אנימציות בכלל.
• קישורים שנפתחים בחלון חדש או באפליקציה אחרת, כמו וואטסאפ, מסומנים לקוראי מסך.

מה עדיין לא מושלם

• האיור של הטלפון והודעות הצ׳אט בעמוד הבית הם קישוטיים בלבד ומוסתרים מקוראי מסך. כל המידע שבהם מופיע גם בטקסט של העמוד.
• קישורים לאתרים חיצוניים, כמו וואטסאפ ואתר הכתבות, מובילים לאתרים שאינם בשליטתנו, ורמת הנגישות שלהם באחריות בעליהם.
• האתר עדיין לא נבדק עם כל קוראי המסך הנפוצים. אם נתקלתם בבעיה, נשמח לדעת ולתקן.

הסדרי נגישות פיזיים

ל־LUMA אין משרד עם קבלת קהל. פגישות מתקיימות בטלפון, בשיחת וידאו, בוואטסאפ או אצל הלקוח, ונשמח להתאים את אופן הפגישה לצרכים שלכם.

פנייה בנושא נגישות

נתקלתם ברכיב שלא נגיש לכם, או שאתם צריכים את המידע בדרך אחרת? פנו לרכז הנגישות:

כדי שנוכל לטפל בפנייה מהר, כדאי לכתוב באיזה עמוד הייתה הבעיה, מה ניסיתם לעשות, ובאיזה מכשיר ודפדפן השתמשתם.