מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 12 בנובמבר 2026

המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף כשאתם משתמשים באתר של LUMA או פונים אלינו, למה, למי הוא מועבר ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, על תיקוניו.

מי אחראי על המידע

LUMA, סוכנות לפרסום ממומן, בניהולו של סלב גומלסקי. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות:

איזה מידע נאסף

מידע שאתם בוחרים לשלוח לנו. באתר אין טפסים. כשאתם פונים אלינו בוואטסאפ, בטלפון או בדוא״ל, אנחנו מקבלים את מה ששלחתם: בדרך כלל שם, מספר טלפון או כתובת דוא״ל, ותוכן ההודעה.

מידע טכני. כמו בכל אתר, ספק האחסון שלנו רושם באופן אוטומטי מידע טכני על הגישה לאתר, כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הכניסה. המידע משמש להפעלת האתר ולאבטחתו.

עוגיות וכלי מדידה. נכון לתאריך העדכון, האתר לא משתמש בעוגיות, בפיקסלים או בכלי מדידה ופרסום. אם נוסיף כלים כאלה (למשל Google Analytics או Meta Pixel), נעדכן את המדיניות הזו לפני שהם יופעלו, ונפרט מה הם אוספים ולמה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לחזור אליכם, לענות על הפנייה ולתאם שיחת היכרות.
• כדי לתת שירות, אם תבחרו לעבוד איתנו.
• כדי להפעיל את האתר, לאבטח אותו ולשפר אותו.

אינכם חייבים על פי חוק למסור לנו מידע. המסירה היא בהסכמתכם. בלי פרטי התקשרות לא נוכל לחזור אליכם.

לא נשלח לכם דיוור שיווקי בלי הסכמה מפורשת, ואנחנו לא מוכרים מידע אישי לאף אחד.

למי המידע מועבר

המידע מועבר רק לספקים שעוזרים לנו להפעיל את האתר ולתקשר איתכם, ורק במידה הנדרשת:

• Netlify, אחסון האתר.
• WhatsApp (מקבוצת Meta), כשאתם פונים אלינו בוואטסאפ.
• ספקי הדוא״ל והדומיין שלנו, כשאתם כותבים לנו בדוא״ל.

חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, לפי מדיניות הפרטיות שלהם. נמסור מידע לגורם אחר רק אם נידרש לכך על פי דין.

כמה זמן נשמר המידע

אנחנו שומרים פרטי פנייה כל עוד הם נחוצים לטיפול בפנייה או להמשך הקשר העסקי, או כל עוד הדין מחייב לשמור אותם. אחר כך הם נמחקים.

אבטחת מידע

האתר מוצפן (HTTPS), והגישה למידע שנמסר לנו מוגבלת למי שצריך אותו כדי לטפל בפנייה. אין אמצעי אבטחה מושלם, אבל אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגן על המידע.

הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות אתם יכולים לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם, לתקן מידע שגוי או לבקש למחוק אותו. מספיק לפנות אלינו בדוא״ל, בטלפון או בוואטסאפ, ונטפל בבקשה.

קישורים לאתרים אחרים

האתר כולל קישורים לשירותים חיצוניים, כמו וואטסאפ ואתר הכתבות. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של כל אחד מהם.

שינויים במדיניות

אם נעדכן את המדיניות, הגרסה החדשה תופיע בעמוד הזה עם תאריך העדכון.